COMO AS PLANTAS SÃO ENVIADAS?

Fazemos o envio das plantas geralmente envasada, porém pode ter situações que mandaremos sem o vaso com raízes nuas, para maior segurança durante o transporte, evitando que os elementos dos substratos possam cair na caixa e causarem atrito com a planta, isso vai depender do tamanho da espécie em questão e da quantidade enviada. As plantas são embaladas uma a uma, com todo cuidado e experiência da equipe. São colocadas de forma organizada em caixas de papelão. Todas seguem identificadas, exceto em casos de anúncios de plantas sem identificação. Mandamos sem flores ou hastes florais, para cultivo, e floração quando em fase adulta, na sua época de florada.


*Todos os produtos serão enviados de acordo com a opção escolhida pelo cliente no ato da compra, tendo como opções: via Correios (Sedex (categoria com envio prioritário, ou PAC que é um envio sem prioridade por parte dos correios) e também damos a opção de ser via Transportadora. Nossa orientação no caso de plantas e flores por serem Naturais, é que o cliente opte por Sedex ou transportadora, pois corre o risco de ocorrer alguma avaria com a planta, devido ao tempo fechada na caixa, é menor. Devido às características de nossos produtos, o prazo de envio é determinante para sua qualidade. Sempre escolha a opção de envio mais rápida. Caso o mesmo escolha via PAC, esteja ciente do prazo previsto de entrega e a não responsabilidade por parte da nossa empresa quanto a possíveis danos por conta da quantidade de dias quem as plantas ficarão sobre condições extremas.

* Prazo de Postagem Orquídea Garden*

Enviaremos o produto no prazo de até 5 dias úteis, após confirmado o pagamento. Acrescente a este, o prazo de entrega (que você visualiza no momento em que calcula o frete em nosso site).
No dia que seu pedido for postado no Correio ou Transportadora, será enviado no e-mail cadastrado em nosso site, o número do código de rastreamento.

* Faça recusa da caixa, no ato da entrega, caso esta chegue violada ou com avarias. 
* O código de rastreamento da postagem será enviado no e-mail cadastrado em nossa loja virtual. O correio não notifica em papel a tentativa de entrega frustrada. É de responsabilidade do comprador acompanhar a situação de entrega.

 

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Somos uma empresa especializada no comercio de flores e plantas. Oferecemos aos nossos clientes o que tem de melhor no segmento, sendo em qualidade, variedade e exclusividade.

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